Preventiebeleid kansspelverslaving

Onze medewerkers doen er alles aan om u een fijne tijd in ons casino te bezorgen. We hebben een ruim en afwisselend spelaanbod, serveren u graag een lekker kopje koffie/thee of frisdrank met wat lekker en bieden u onze parkeerservice aan.

Wij weten dat voor sommige gasten het deelnemen aan kansspelen, risico’s met zich mee kan brengen. De bedoeling is natuurlijk wel dat het leuk blijft en niet leidt tot problemen voor onze gasten en/of hun naasten. Wij voeren onze wettelijke zorgplicht uit conform de handreiking van de Kansspelautoriteit.

Onze medewerkers beschikken over het wettelijk GGZ certificaat preventie kansspelproblematiek. Zij zijn getraind in het signaleren van gedrag wat kan wijzen op dat een gast de controle over het spelen kwijtraakt. Wij gaan met gasten in gesprek en adviseren over verantwoord spelen en/of hulp. Ook hebben wij folders over kansspelverslaving beschikbaar in ons casino.

Als het spelen op kansspelautomaten geen spel meer is! Dan kunt u zich laten uitsluiten bij de kansspelautoriteit. Dit kan met een formulier of online (vraag aan onze medewerkers). Uitsluiting is voor een periode van minimaal 6 maanden. Wilt u een tijdelijke periode uitsluiten, dat kan bij ons voor een periode van 1 week.

Vraag gerust een van onze casinomedewerkers om meer informatie over de mogelijkheden die wij u kunnen aanbieden.

Wij werken samen met Centrum voor Verantwoord Spelen om ons preventiebeleid continue te verbeteren.